En Empresas RyS SPA, nos esforzamos por brindar servicios de alta calidad y satisfacer las necesidades de nuestros clientes. Sin embargo, entendemos que pueden surgir circunstancias excepcionales en las que desees cancelar o solicitar un reembolso por un servicio adquirido. A continuación, se detalla nuestra política de devolución de servicios:

  1. Cancelación de servicios:
    •  Notificación de cancelación: Si deseas cancelar un servicio, te pedimos que nos notifiques con anticipación, preferiblemente por escrito, indicando los motivos de la cancelación y la fecha programada del servicio.
    • Política de cancelación anticipada: En caso de cancelación anticipada, el reembolso se calculará en función de la cantidad de tiempo y los costos incurridos hasta la fecha de cancelación. Podemos retener una tarifa de cancelación o deducir los costos incurridos por el trabajo realizado hasta ese momento.
  1. Calidad del servicio:
    • Satisfacción del cliente: Nos esforzamos por brindar servicios de calidad y satisfacer las expectativas de nuestros clientes. Si no estás satisfecho con la calidad o el resultado del servicio, te pedimos que nos informes lo antes posible para que podamos tomar medidas correctivas y resolver cualquier problema.
    • Revisión del servicio: Si consideras que el servicio no cumple con los estándares acordados o existen deficiencias, te ofrecemos la oportunidad de una revisión del servicio sin costo adicional. Trabajaremos contigo para abordar tus preocupaciones y mejorar la calidad del servicio proporcionado.
  1. Exclusiones:
    • Servicios personalizados: Los servicios personalizados o adaptados específicamente a tus necesidades pueden no ser elegibles para devolución o reembolso, a menos que existan defectos graves o incumplimientos por nuestra parte.
    • Servicios ya completados: Una vez que un servicio se haya completado en su totalidad, no se realizarán devoluciones o reembolsos, a menos que se haya producido un incumplimiento grave de nuestra parte.
  1. Contacto:

Si deseas solicitar una devolución de servicio o tienes alguna pregunta relacionada con nuestra política de devolución, no dudes en contactarnos a través de la información de contacto proporcionada en nuestro sitio web. Estaremos encantados de ayudarte y resolver cualquier inquietud que puedas tener.